Dicas para comprar chinelos e sandálias pela internet

Algumas dicas básicas para comprar chinelos para homens e sandálias masculinas na internet:

1 - Visite o site institucional da loja, procure pelo endereço físico da mesma e consulte o Google Maps para verificar se o endereço realmente existe; caso você esteja na mesma cidade, verifique se existe algum tipo de atendimento pessoal em caso de necessidade. Veja tb se as formas de atendimento e contato com a loja (telefone, endereço, e-mail, etc.) estão bem visíveis no site;

2 - Verifique a idoneidade online da empresa escolhida em sites do tipo www.reclameaqui.com.br e evite comprar em lojas com avaliação negativa;

3 - Procure links para páginas do Facebook, Twitter e outras redes sociais e dê uma olhada nelas; pesquise tb na internet pelo nome da loja e veja se encontra alguma avaliação negativa;

4 - Procure no site da loja onde estão as condições gerais de compra, política de troca e devolução, prazos de entrega, formas de pagamento, política de descontos, etc., e tire todas as suas dúvidas ANTES de comprar. Verifique especialmente como funciona o processo de troca e devolução, pois  nesses casos o frete costuma correr por conta do comprador. Algumas lojas virtuais atualmente oferecem a primeira troca grátis, informe-se no site escolhido;

5 - Caso você opte por pagamento online, certifique-se de que o site da loja esteja protegido por algum sistema de certificação digital tipo AlphaSSL, Site Blindado, Certisign, Verisign, etc. e clique no respectivo link para verificar se o certificado é realmente válido (essas informações costumam estar no rodapé da página inicial do site da loja). Isso garantirá a proteção dos dados digitados;

6 - Durante o fechamento da compra, nas páginas em que vc for digitar dados confidenciais (tipo endereço, RG, CPF, cartão de crédito, etc.), certifique-se de que, na barra de endereços do navegador, esteja aparecendo aquele ícone de cadeado no topo da tela ao lado do endereço do site, e tb se o endereço da página começa com "https:". Isso garantirá que a página está criptografada e que os seus dados estão protegidos.

Muitos lojas online atualmente oferecem a primeira troca grátis, ou seja, se houver defeito de fabricação, troca por outro modelo/cor/tamanho ou desistência da compra, o frete da primeira devolução correrá por conta deles. Mas fique atento pois vc terá que ir pessoalmente ao Correio postar o calçado de volta e isso só poderá ser feito em uma agência dos Correios que não seja franqueada. As agências franqueadas não costumam aceitar o documento de postagem que vc receberá para ser enviado junto com a mercadoria.

O procedimento normal é a loja emitir um documento que vc deverá apresentar na agência dos Correios juntamente com o pacote para que a postagem corra por conta deles.

Fique atento quanto à embalagem, pois os Correios exigem que vc embrulhe a caixa do calçado com aquele papel craft, pardo e resistente, e embale o produto muito bem embalado. Se vc não o embalar direitinho terá que comprar uma daquelas caixas padronizadas dos Correios para efetuar o envio, e vc terá que pagar por essa caixa com o seu próprio dinheiro pois as lojas não cobrem esse custo e os Correios não aceitam despachar produtos em caixas de sapato sem a devida embalagem. A caixa do sapato deverá ser embrulhada em papel craft ou outro material equivalente em resistência ao manuseio.

Portanto, quando vc receber o pedido em casa, faça o seguinte:

1 - Abra a embalagem cuidadosamente, assim caso vc precise devolver você poderá reutilizar a embalagem original;

2 - Se o calçado vier com algum tipo de lacre plástico unindo os dois pés, ou se houver alguma etiqueta presa ao calçado (com ou sem lacre), SÓ OS RETIRE DEPOIS DE TER CERTEZA DE QUE FICARÁ COM O CALÇADO;

3 - Guarde o documento que acompanha o pedido e substitui a Nota Fiscal pois vc terá que enviá-lo juntamente com o pedido em caso de troca ou devolução;

4 - Antes de calçar, examine o acabamento do calçado cuidadosamente em local iluminado. Então experimente o calçado, sem estragá-lo. Se vc não estiver com os pés bem limpos, coloque meias limpas antes de experimentar os chinelos. Estenda uma coberta no chão e caminhe sobre ela para testar o calçado sem estragar o solado. Preste muita atenção neste ponto pois as lojas avaliam se o calçado foi usado ou não e, se houver marcas ou sinais de uso, eles não trocam;

5 - Se vc realmente precisar trocar ou devolver, entre em contato com o Serviço de Atendimento a Clientes da loja onde vc efetuou a compra, explique o motivo e solicite instruções específicas para o procedimento de envio. Não faça nada sem antes consultar a loja;

6 - Fique atento ao prazo: algumas lojas dão até 30 dias para vc efetuar a troca ou devolução, mas isso depende de loja para loja, informe-se antes de comprar. Pelo Código de Defesa do Consumidor, a loja só é obrigada a efetuar a troca ou a aceitar a devolução se a mesma for solicitada em até sete dias corridos a partir do recebimento do pedido no endereço indicado para a entrega;

Estas são algumas dicas básicas. Se você lembrar de mais alguma compartilhe conosco!